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  • Miramar faz história no FestiPub 2026 com 4 prémios platina

    Miramar faz história no FestiPub 2026 com 4 prémios platina

    A excelência da comunicação e do marketing de Moçambique ganha projeção internacional no maior festival de publicidade e media dos PALOP.

    A comunicação moçambicana alcançou um marco histórico na edição de 2026 do FestiPub (Festival Internacional de Publicidade, Comunicação, e Marketing dos PALOP), realizado em Angola. O evento, que se consolida como uma das principais plataformas de convergência para profissionais, agências, veículos de comunicação e marcas do ecossistema lusófono no continente africano, reconheceu o trabalho de excelência desenvolvido em Moçambique.

    Em meio a uma concorrência de elevado nível técnico e criativo, a Rede de Comunicação MIRAMAR destacou-se ao conquistar 4 Prémios Platina, a categoria de maior prestígio da premiação, reafirmando a sua posição de liderança e relevância na indústria.

    A instituição esteve representada no evento pelo seu Director de Marketing e Comercial, Alexandre Mari, que recebeu as distinções em nome do grupo e viu também o seu trabalho pessoal ser consagrado no palco internacional ao ser distinguido como o melhor profissional do sector na região.

    As quatro distinções máximas atribuídas à MIRAMAR cobrem os pilares fundamentais da comunicação e do marketing moderno:

    • Melhor Televisão de Moçambique: reconhecimento da liderança de audiência, inovação em grelha de programação e qualidade de produção audiovisual.
    • Melhor Rádio de Moçambique: validação da proximidade com o público, dinamismo e capacidade de engajamento do meio radiofónico.
    • Melhor Mídia, Marketing e Impacto: destaque para a eficácia das estratégias comerciais e de comunicação, bem como para o impacto real junto do mercado e da sociedade.
    • Melhor Profissional de Marketing de Moçambique: atribuída a Alexandre Mari, premiação individual que consagra a visão estratégica e a liderança no desenvolvimento de campanhas e posicionamento de marca.

    Mais do que uma vitória institucional, a conquista da MIRAMAR evidencia o amadurecimento técnico e criativo do sector de comunicação e marketing em Moçambique. As premiações obtidas no FestiPub consolidam a capacidade do mercado moçambicano em produzir conteúdos e estratégias com padrões internacionais de qualidade, projectando o ecossistema nacional no cenário regional dos PALOP.

    A trajectória traçada no festival reforça a importância da inovação contínua, do investimento em talento e do compromisso com a entrega de valor tanto para o público quanto para os anunciantes.

  • Do minério ao produto: a aposta tecnológica de 4,2 mil milhões de dólares que quer transformar Moçambique

    Do minério ao produto: a aposta tecnológica de 4,2 mil milhões de dólares que quer transformar Moçambique

    Durante décadas, Moçambique exportou o que a terra dá em bruto. O novo capítulo que começa a escrever-se em Nacala-Porto propõe inverter essa lógica, em vez de enviar grafite, cobre ou quartzo para fora, o país quer processá-los aqui, transformando recursos minerais em produtos de maior valor tecnológico.

    É esse o alcance dos memorandos de investimento avaliados em 4,2 mil milhões de dólares assinados no dia 20 de Outubro, entre o Ministério dos Recursos Minerais e Energia (MIREME) e um conjunto de empresas, à margem da Conferência Anual de Valorização dos Minerais e Desenvolvimento (CAVAME 2026). Mais do que contratos, os acordos representam uma aposta clara em tecnologia industrial, fábricas, unidades de processamento e cadeias de valor que vão desde a grafite esférica até aos materiais avançados para novas tecnologias energéticas.

    Um dos projectos com maior carga tecnológica é o da Nacala Resources, Lda., que prevê instalar uma fábrica de processamento de grafite esférico em Nacala-a-Velha, província de Nampula. A grafite esférica é um componente crítico na produção de ânodos para baterias de iões de lítio, o coração dos veículos eléctricos e dos sistemas de armazenamento de energia renovável. Processar este material localmente significa posicionar Moçambique não apenas como fornecedor de matéria-prima, mas como elo de uma cadeia tecnológica global.

    Na mesma região, a Zhijiang Sanning Energy Co., Ltd propõe quatro unidades de processamento de grafite, titânio, zircão e háfnio, minerais estratégicos para a indústria aeroespacial, electrónica e de energia. Já a Nacala Park Management Co., Lda. planeia quatro unidades de processamento mineral e de materiais avançados no corredor de Nacala, um conceito que remete para a produção de componentes de alta precisão.

    A Kunyan Crystech New Materials Technology Dalian Company Limited está associada a um projecto de processamento industrial de quartzo para aplicações em novas tecnologias energéticas, um segmento que inclui desde células fotovoltaicas a componentes para semicondutores.

    No sul do país, a Nova Investimentos prevê instalar uma unidade de processamento de areia de sílica para a produção de vidro em Marracuene, província de Maputo. A RH Cimentos, S.A. propõe uma unidade de processamento de areias quartzosas em Nacala.

    A Auromoz, Lda. quer instalar uma unidade de lapidação de pedras preciosas na província de Manica, uma operação que exige tecnologia de precisão e que pode transformar o país num centro de joalharia. A Sandare Resources, S.A. está associada a uma unidade de beneficiação e processamento de gemas na zona de Nampula – Nacala-a-Velha.

    No sector dos metais, a Chiteng Mining prevê uma unidade de processamento de cobre em Moatize, província de Tete, enquanto a ZLG Oasis apresenta uma iniciativa de fundição de ferro associada à fluorite em Manica. A Grand Ganges Exploration & Mining propõe a valorização dos minerais 3T, estanho, tântalo e tungsténio, essenciais para a electrónica e para a indústria de telecomunicações. A Vulcan Mozambique completa a lista com projectos ligados ao carvão, também em Moatize.

    Para além do valor económico, os memorandos têm uma leitura tecnológica evidente, criar competências locais em processamento mineral, formar técnicos especializados e atrair conhecimento para o corredor de Nacala, que se afirma como futuro polo industrial.

    A conferência CAVAME 2026, que acolheu a assinatura, tem como premissa a valorização dos recursos minerais, ou seja, a passagem de uma economia extractiva para uma economia de transformação.

  • Quando o Estado cabe no telemóvel: Como a transformação digital pode reconfigurar a comunicação pública e aproximar o Estado do cidadão

    Quando o Estado cabe no telemóvel: Como a transformação digital pode reconfigurar a comunicação pública e aproximar o Estado do cidadão

    Nélson Maquile | Pensamento Estratégico

    Durante décadas, a comunicação pública pediu ao cidadão que chegasse ao Estado. A transformação digital permite inverter a lógica: e se for o Estado a chegar ao cidadão?

    Em Niassa, esta pergunta tem um rosto humano. É a professora no Lago que precisa de informação. É o cidadão em Mecula que procura uma resposta. É o funcionário que precisa de comunicar com a sua comunidade.

    Quando a distância pode significar horas ou dias de deslocação, comunicar com o Estado também pode ser difícil. É por isso que a transformação digital não deve ser vista apenas como uma questão tecnológica. É, sobretudo, uma questão de comunicação pública.

    O projecto “Niassa Conectado, Digital e Inteligente” aponta para uma nova forma de presença do Estado, assente na conectividade, nas plataformas digitais, na inteligência artificial, na automação e no uso institucional do smartphone. A conectividade já alcança todos os distritos e postos administrativos, avançando progressivamente para as localidades. Mas o verdadeiro desafio começa depois da ligação.

    Estar conectado não significa necessariamente estar próximo. Na comunicação pública, proximidade significa informar, ouvir, responder e orientar. Significa permitir que o cidadão encontre o Estado quando precisa dele – e não apenas quando consegue chegar até ele. É neste ponto que os 328 smartphones institucionais previstos ganham significado. Mais do que equipamentos, podem tornar-se canais de comunicação entre o Estado e o cidadão.

    Uma professora pode receber informação sem viajar. Um cidadão pode pedir orientação sem enfrentar uma longa distância. Um funcionário pode comunicar e encaminhar uma necessidade no momento em que ela acontece.

    Assim, o digital não elimina a comunicação pública, reconfigura-a. A mensagem deixa de depender apenas do balcão, do ofício, do comunicado ou da deslocação física. Passa a circular também através do dispositivo que o cidadão tem na mão. Mas esta transformação traz uma responsabilidade maior: o Estado precisa de aprender a comunicar no espaço digital com a mesma responsabilidade com que comunica no espaço físico. Informação acessível, linguagem clara, respostas oportunas, serviços que funcionam. E, sobretudo, capacidade de ouvir o cidadão.

    Ao mesmo tempo, ninguém pode ficar para trás. O acesso limitado à internet e as diferenças de literacia digital podem transformar a inovação numa nova barreira. Por isso, uma boa estratégia de comunicação pública digital não deve perguntar apenas “como podemos chegar mais longe?” Deve perguntar também: “quem ainda não estamos a conseguir alcançar?”

    É aqui que Niassa pode tornar-se uma referência: não apenas pela conectividade, mas pela possibilidade de experimentar uma comunicação pública mais próxima, acessível, responsiva e humana.

    Porque, no fim, a tecnologia é o canal, a comunicação é a relação e a confiança é o resultado. Quando o Estado cabe no telemóvel, não basta estar presente, é preciso saber comunicar, ouvir e responder. Esse é o verdadeiro desafio de uma nova comunicação pública em Niassa.

    “A tecnologia é o canal, a comunicação é a relação e a confiança é o resultado.”

  • A nova fronteira do consumo: Como a digitalização redefine o marketing e o comportamento do consumidor

    A nova fronteira do consumo: Como a digitalização redefine o marketing e o comportamento do consumidor

    Num mundo onde a atenção é o activo mais disputado, a transformação digital deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar uma questão de sobrevivência.

    A digitalização já não é um fenómeno recente, mas a sua aceleração nos últimos anos provocou uma mutação profunda na forma como as marcas comunicam e, mais importante, como os consumidores decidem. Se antes o percurso de compra era linear e previsível, hoje é uma teia complexa de interacções digitais, influenciada por algoritmos, redes sociais e uma exigência crescente por personalização.

    De acordo com o mais recente relatório da Digital Commerce Review, 78% dos consumidores globais afirmam que a experiência digital de uma marca é tão importante quanto o produto ou serviço em si. Este dado isolado revela o cerne da questão, o marketing deixou de ser sobre “empurrar” produtos para passar a ser sobre “puxar” experiências.

    O comportamento do consumidor contemporâneo é caracterizado pelo que os sociólogos digitais apelidam de “poligamia de ecrãs”, o cliente médio interage com uma marca através de, pelo menos, cinco canais diferentes antes de efectuar uma compra. No entanto, esta hiperconexão trouxe um desafio significativo, a fadiga da publicidade.

    Estudos de neurociência do consumo indicam que o cérebro humano desenvolveu um “filtro de banner” automático, os utilizadores ignoram, em média, 80% dos anúncios digitais que lhes são apresentados. Como resposta, o marketing moderno teve de abandonar a interrupção (interruptive marketing) em favor da permissão e do valor útil.

    As marcas que se destacam em 2024 são aquelas que oferecem conteúdo relevante em vez de ruído. O Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo consolidaram-se não como opções, mas como o standard. O consumidor quer ser educado, entretido ou ajudado, não apenas bombardeado com ofertas.

    Uma grande cadeia de retalho europeia implementou um sistema de Inteligência Artificial (IA) que analisa o comportamento de navegação em tempo real. Ao invés de enviar e-mails em massa, o sistema prevê quando o cliente está prestes a ficar sem um produto de uso recorrente e envia um lembrete com um botão de compra rápida.

    Como resultado, a taxa de conversão aumentou 35% e o churn (abandono de clientes) diminuiu 20%. O consumidor sentiu-se “compreendido” pela máquina, sem invasão de privacidade, pois a acção foi baseada numa necessidade implícita.

    No sector da moda, uma marca de nicho abandonou o modelo tradicional de loja online e focou-se exclusivamente em transmissões em directo (live streaming) via redes sociais. Durante as sessões, os influenciadores apresentam os produtos, respondem a perguntas em tempo real e fazem promoções-relâmpago.

    Como resultado, a taxa de conversão é três vezes superior à do e-commerce tradicional. A digitalização aqui não serviu apenas para vender, mas para criar uma sensação de comunidade e exclusividade, reduzindo a fricção entre o desejo e a compra.

    O futuro imediato do Marketing Digital será ditado por duas forças opostas, a Inteligência Artificial e a Regulamentação da Privacidade.

    A IA permite uma personalização nunca antes vista, ajustando a mensagem, o preço e o momento com precisão cirúrgica. No entanto, a morte anunciada das cookies de terceiros e as leis de protecção de dados, estão a forçar os marketeiros a procurar novas formas de obter dados.

    A grande mudança é a transição do “Big Data” para o “Small Data“, em vez de recolher tudo sobre todos, as marcas focam-se em dados primários e de alta relevância (o que o cliente diz directamente, as suas preferências explícitas) para construir relações de confiança.

    A grande lição do estudo é que a tecnologia deve ser um meio, nunca um fim. A digitalização do marketing não torna as marcas mais “robóticas“; pelo contrário, as ferramentas digitais permitem que as marcas sejam mais humanas à escala. Permitem ouvir, responder e antecipar necessidades com uma agilidade que as campanhas tradicionais de massas nunca permitiram.

    O consumidor de hoje não quer apenas comprar; quer fazer parte. E as marcas que aliam a eficiência da digitalização à autenticidade da comunicação humana serão, sem dúvida, as líderes do amanhã.

  • MozMundo: O mundo digital feito em Moçambique

    MozMundo: O mundo digital feito em Moçambique

    Jovem desenvolvedor de 21 anos cria plataforma que já conecta mais de 1.300 jogadores num mundo virtual 100% moçambicano.

    Enquanto muitas plataformas digitais chegam a Moçambique já formatadas por contextos estrangeiros, uma nova geração de criadores nacionais está a inverter essa lógica. É o caso de Adilson Muffins, 21 anos, que acaba de lançar o MozMundo, um jogo social de mundo virtual que promete tornar-se o novo ponto de encontro digital da juventude moçambicana.

    Inspirado em clássicos como o Habbo Hotel, o MozMundo adopta uma estética nostálgica de pixel art e transporta os utilizadores para um ambiente interactivo onde a socialização é o principal objectivo.

    Através da plataforma, os jogadores podem criar e personalizar avatares com roupas, acessórios e estilos únicos, conversar em tempo real com outros utilizadores, explorar espaços virtuais desenhados para convívio, festas e dinâmicas comunitárias, e fazer novas amizades num ambiente seguro e pensado para jovens.

    O ponto alto da experiência é o encontro diário marcado para as 20h na Praça, onde a comunidade se reúne virtualmente para conversar e conhecer novas pessoas, uma espécie de “praça digital” que replica os pontos de encontro tradicionais das cidades moçambicanas.

    Uma das maiores vantagens técnicas do MozMundo é a sua acessibilidade, o jogo corre directamente no navegador de internet, sem necessidade de instalação de aplicações ou downloads pesados, uma solução inteligente para um país onde o acesso a dados móveis e armazenamento em smartphones ainda representa um desafio para muitos jovens. O acesso é totalmente gratuito, bastando criar uma conta no site oficial www.mozmundo.online.

    Desde o lançamento, a plataforma já ultrapassou a marca dos 1.300 jogadores cadastrados, consolidando-se como um fenómeno emergente no ecossistema de gaming nacional. O projecto é desenvolvido e actualizado pela MuffinsCorp, estúdio independente fundado por Adilson Muffins, que assina a idealização e programação do jogo.

    O MozMundo representa mais do que um simples jogo, é a prova de que jovens moçambicanos podem criar soluções digitais globais com identidade local. Numa altura em que o país aposta na transformação digital e na economia criativa, iniciativas como esta demonstram o potencial da nova geração de desenvolvedores nacionais. Além disso, o MozMundo oferece um espaço seguro de socialização digital num contexto em que as redes sociais tradicionais são frequentemente criticadas por falta de moderação e por dinâmicas pouco saudáveis entre os mais jovens.

  • “A nossa primeira escolha profissional não precisa de definir todo o nosso percurso” – Sheila Silva

    “A nossa primeira escolha profissional não precisa de definir todo o nosso percurso” – Sheila Silva

    Define-se como “muitas coisas ao mesmo tempo”, entre elas: mãe, profissional, mulher de sonhos, comunicadora, apaixonada por Marketing e, acima de tudo, uma eterna menina que ainda acredita que é possível sonhar grande.

    Natural de Maputo, teve a infância marcada por aprendizagens, afectos e também por alguns desafios que acabaram por moldar profundamente a mulher que se tornou.

    Desde então, leva consigo uma lição especial: “não precisamos de escolher apenas uma versão de nós mesmas”. É nessa perspectiva que acredita que podem coexistir, no mesmo ser, versões paralelas, que permitem ser fortes e sensíveis, ambiciosas e humanas, profissionais e mães, determinadas e sonhadoras. “Eu sou essa mistura”, revelou.

    Sheila Silva vem de uma família humilde, com os seus desafios e complexidades, e acredita que, por isso, desde muito cedo, desenvolveu um enorme sentido de responsabilidade. Aprendeu, desde tenra idade, a assumir responsabilidades que normalmente não caberiam a uma criança. Essas experiências ensinaram-lhe sobre resiliência, maturidade e sobre a importância de cuidar dos outros.

    Acredita que essa realidade contribuiu para dar forma a um dos seus maiores sonhos: construir a sua própria família, uma família grande, unida, feliz e próspera. Um sonho pelo qual continua a trabalhar todos os dias.

    Ao fazer uma retrospectiva da sua vida, percebe que importou da sua infância muitos dos valores que orientam a sua vida hoje, como a importância da família, o sentido de responsabilidade, a determinação e a capacidade de continuar a sonhar, mesmo diante das circunstâncias.

    “A minha infância ensinou-me que nem sempre podemos escolher as circunstâncias em que começamos, mas podemos escolher aquilo que fazemos com elas”, explicou.

    Dos valores pessoais às competências técnicas

    Além dos valores que colheu no ambiente familiar, o seu sucesso profissional encontra base escolar consistente. O seu percurso académico inclui a passagem por diferentes instituições, acompanhando também diferentes fases da sua vida.

    Do ensino básico ao médio, passou pelo Colégio Arco-Íris, Externato Ilundi, Comunidade Maometana, Instituto Nília e Colégio Kitabu. Mais tarde, frequentou a Universidade Politécnica, onde concluiu a Licenciatura em Ciências da Comunicação e passou, recentemente, pelo Instituto Superior de Gestão, Administração e Educação, onde adquiriu o grau de MBA em Análise de Negócios. 

    Considera que cada uma destas etapas contribuiu de forma distinta para a sua formação académica, pessoal e profissional.

    Atribui à academia um papel determinante na formação da profissional que se tornou, sobretudo por ter-lhe permitido desenvolver competências de comunicação, pensamento estratégico e compreensão dos negócios.

    Ainda assim, considera que a aprendizagem vai além da academia. Grande parte da sua formação profissional aconteceu também através das experiências, dos desafios e das pessoas com quem teve a oportunidade de trabalhar ao longo destes anos.

    A partir da curiosidade, descobriu o seu propósito

    Com cerca de 15 anos de experiência, a sua carreira começou na área administrativa, onde construiu bases importantes que moldaram a profissional que é: organização, disciplina, responsabilidade, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com diferentes desafios.

    Passado algum tempo, a profissional desenvolveu interesse em explorar outras competências e, no meio dessa curiosidade, percebeu uma forte inclinação para a comunicação, a criatividade, a estratégia e o relacionamento com pessoas. Foi assim que o Marketing começou a ganhar espaço na sua vida.

    Entretanto, a transição não foi imediata. Foi um processo gradual, que envolveu descoberta, aprendizagem e, sobretudo, coragem para sair de uma zona de conforto que conhecia muito bem. 

    Satisfeita, reconhece esta mudança como uma das decisões mais importantes da sua carreira, pois, segundo conta, “quando comecei a dedicar-me verdadeiramente ao Marketing, senti que tinha encontrado o meu propósito profissional”.

    Foi no Marketing onde começaram a surgir novas oportunidades, maior visibilidade e portas que a levaram a descobrir capacidades que talvez ela própria desconhecia. E com isso, percebeu que podia fazer coisas incríveis e, principalmente, que podia fazê-las com propósito.

    Ao olhar para a sua trajectória ao longo desses 15 anos de carreira, Sheila reconhece uma história de evolução e reinvenção. Afinal, o percurso foi marcado por várias experiências. Começou numa área, passou por diferentes sectores e funções e construiu, passo a passo, a profissional e a mulher que é hoje.

    Orgulhosa do percurso, reconhece que uma das maiores aprendizagens desse processo foi perceber que: “a nossa primeira escolha profissional não precisa de definir todo o nosso percurso. Podemos mudar de rumo, recomeçar, aprender e descobrir novos talentos ao longo do caminho”.

    Experiências que marcaram a sua vida

    Entre vários momentos, a profissional destacou a experiência na RSM Moçambique, como um dos capítulos mais importantes da sua carreira.

    Foram cinco anos de crescimento, desafios e oportunidades numa das maiores redes globais de Assurance e Consultoria. Longe de se limitar a uma mera responsabilidade, naquela empresa teve a oportunidade de liderar as áreas de Marketing e Administrativa, experiência que permitiu-lhe desenvolver competências de gestão, comunicação, estratégia e liderança.

    Fruto do seu desempenho, expandiu a sua actuação para uma escala internacional, tendo prestado apoio de Marketing a outras firmas africanas da rede e participado em iniciativas de âmbito regional e global.

    A marketeer encara essa experiência mais do que um cargo, leva consigo a autoconfiança que desenvolveu no seu próprio potencial e a certeza de que era capaz de actuar para além das fronteiras do contexto em que vivia.

    Após passar por diferentes cargos e instituições, acredita que a combinação entre foco, ambição, disciplina, entrega e clareza de objectivos é uma das principais valências para manter a relevância no mercado profissional.

    Comprometida com as suas responsabilidades, sublinha que, ao assumir um desafio, procura responder à expectativa, entregar resultados e, sempre que possível, ir além do que foi inicialmente pedido. Em paralelo, considera igualmente importante a capacidade de aprender e de se reinventar.

    “Não acredito que o sucesso profissional seja construído apenas com talento. É preciso consistência, dedicação, resiliência e disposição para continuar a crescer”, afirma.

    Seu impacto vai além do ambiente corporativo

    Além de gerir e posicionar marcas através da comunicação e marketing, dedica parte do seu tempo à escrita, que representa, para ela, uma forma de organizar pensamentos, traduzir experiências e, sobretudo, dialogar com as pessoas.

    Através das suas redes sociais, partilha reflexões e conteúdos orientadores e ambiciona que, um dia, essas ideias possam transformar-se num livro. Para ela, este gesto atravessa uma simples partilha de conteúdos e busca por audiência: significa ajudar pessoas próximas, partilhando conhecimento, experiências e perspectivas.

    No que diz respeito ao alcance das suas partilhas, acredita que nem tudo aquilo que se publica precisa de chegar a milhares de pessoas para ter valor. Basta alcançar a pessoa certa, provocar uma reflexão ou até gerar uma conversa profunda para que seja eficaz. Para a profissional, é esse o verdadeiro impacto e a razão pela qual continua a escrever.

    Num panorama nacional, a marketer observa que o Marketing está a atravessar uma fase muito interessante. 

    Segundo a sua abordagem, vivemos num mercado cada vez mais competitivo, dinâmico e exigente, onde os consumidores estão mais informados e as marcas precisam de conquistar atenção, confiança e relevância. Diante disso, já não basta estar presente; é preciso saber porquê, para quem e com que valor estamos a comunicar.

    Acredita igualmente que as marcas moçambicanas têm uma grande oportunidade para desenvolver estratégias cada vez mais orientadas para o consumidor, centradas na experiência, na diferenciação e na obtenção de resultados concretos. Na sua perspectiva, “o Marketing deixou de ser apenas comunicação. É cada vez mais uma ferramenta estratégica para o negócio”.

    Entre desafios e lições

    Como qualquer profissional, ao longo do percurso, Sheila enfrentou vários desafios, entre os quais se destaca a superação do medo de arriscar.

    Durante muito tempo, sentiu que a área administrativa era a sua zona de conforto. Conhecia os processos, sabia o que fazer e sentia-se segura. Por essa razão, não considerava a possibilidade de abraçar uma nova área. Mudar significava aceitar a possibilidade de não saber tudo e isso anulava a comodidade. Mal sabia que seria precisamente ao sair da sua zona de desconforto que começaria a crescer de outra forma.

    No Marketing, aprendeu que “não precisamos de ter todas as respostas antes de dar o primeiro passo”. E acrescenta: “precisamos de coragem para começar, disposição para aprender e confiança para continuar”. Foi nesse processo que descobriu que tinha muito mais para oferecer do que imaginava.

    Às jovens mulheres que desejam alcançar o sucesso profissional, apela que tenham coragem para acreditar em si próprias e no seu propósito, conscientes de que o caminho nem sempre será linear.

    Acreditando firmemente que Deus não coloca no coração sonhos sem dar também a capacidade de trabalhar para os alcançar, aconselha que trabalhem, estudem, preparem-se, sejam consistentes e não desistam facilmente daquilo em que acreditam.

    Em simultâneo, sublinha a necessidade de aprender a respeitar o tempo, pois acredita que o sucesso não é apenas chegar; o sucesso exige que estejamos preparadas para permanecer nele, quando o alcançamos. Acima de tudo, apela às mulheres que nunca permitam que alguém as faça duvidar do seu valor ou ultrapasse os seus limites. Perante o menor sinal de desrespeito, aconselha-as a impor limites ou, simplesmente, a afastarem-se. 

    Numa perspectiva de futuro, o seu maior sonho é sentir-se verdadeiramente realizada, não só a nível profissional, mas também enquanto pessoa e mulher. Aspira continuar a crescer, assumir desafios maiores, deixar uma marca positiva por onde passar e, ao mesmo tempo, construir uma vida que faça sentido.

    Quanto às conquistas, a sua maior vitória é olhar para trás e reconhecer que a mulher que iniciou o seu percurso profissional, há cerca de 15 anos, numa função administrativa, conseguiu reinventar-se, construir uma carreira no Marketing, assumir posições de liderança e continuar a sonhar. No plano pessoal, ser mãe representa, sem dúvida, uma das maiores responsabilidades e conquistas da sua vida.

    Entre a figura profissional e as responsabilidades do dia-a-dia

    Ao falar da gestão das suas ocupações, Sheila caracteriza como uma verdadeira ginástica. Segundo relata, conciliar a carreira, a maternidade, a vida pessoal, as amizades, o desenvolvimento pessoal e os seus próprios interesses exige organização, definição de prioridades e, acima tudo, a consciência de que não é possível estar a 100% em tudo ao mesmo tempo. 

    “Há momentos em que a carreira exige mais de mim e outros em que a família precisa da minha presença. Contudo, a lição mais valiosa que aprendi foi que cuidar de mim não é egoísmo, mas uma necessidade”, reconheceu.

    Reconhecendo que a vida não se resume à carreira, tem dedicado, actualmente, mais tempo a si. “Tenho procurado cuidar mais da minha saúde física e mental, investir no meu crescimento pessoal e criar espaço para coisas que me fazem sentir viva”, assume.

    Fora do ambiente profissional, prefere levar a vida na simplicidade. É mãe, amiga, mulher, sonhadora, gosta de conversar, viajar, escrever, rir, estar com pessoas de quem gosta e descobrir novos lugares. No seu tempo livre, também gosta de ir ao ginásio, nadar, caminhar, estar na praia, sair com amigos e desfrutar de momentos que lhe permitam desligar-se do ritmo profissional. Resume esta forma de encarar a vida numa reflexão: “Se trabalhamos para construir uma vida, não devemos esquecer-nos de vivê-la.”

    Também é caracterizada por um lado muito introspectivo: gosta de reflectir sobre a vida, as pessoas, o crescimento e as experiências que nos transformam. Talvez seja esta combinação de força e sensibilidade que melhor a define.

    Para Sheila Silva, não existe uma fórmula perfeita para gerir a vida pessoal, familiar e profissional; existem escolhas, prioridades e fases. Entre várias ocupações, procura estar verdadeiramente presente onde se encontra. 

    Mãe de três meninas, reconhece que a experiência da maternidade mudou profundamente a sua perspectiva sobre a vida. Aprendeu sobre responsabilidade, paciência, força e amor incondicional, mas também sobre a importância de ser exemplo.

    Encontra nas suas filhas uma das suas maiores fontes de motivação, consciente de que a mulher que está a construir hoje será também parte da referência que elas terão no futuro. Os seus sonhos motivam-na a manter-se em movimento.

    Como afirma: “acredito que uma pessoa deixa de crescer quando deixa de sonhar. Por isso, continuo a sonhar grande, mesmo sabendo que alguns sonhos exigem tempo, coragem e muito trabalho”.

    Um legado além dos cargos

    Num olhar amplo, Sheila pretende deixar um legado que vá além dos cargos que ocupou, das posições que desempenhou ou das marcas com as quais teve a oportunidade de trabalhar.

    Adicionalmente, espera que os seus textos, as suas palavras e a sua história possam inspirar outras pessoas, especialmente mulheres, a acreditarem que é possível reinventar-se, recomeçar e construir uma vida profissional com propósito. De alguma forma, sente que esse impacto já começa a fazer-se sentir.

    Ao longo do percurso, tem recebido comentários de pessoas que se inspiram no seu trabalho, na sua forma de estar, de comunicar, de liderar e de lidar com os desafios.

    Saber que o seu trabalho pode influenciar positivamente a forma como outras pessoas trabalham, crescem ou enfrentam os próprios desafios é uma das coisas que compõem a sua realização profissional. Para ela, esse impacto tem um valor enorme.

    “Se alguém ler o que escrevi, conhecer a minha história ou acompanhar o meu percurso e pensar: ‘Eu também consigo’, então já terei deixado alguma coisa”, conclui.

    No final, talvez o verdadeiro legado não esteja apenas naquilo que conquistamos, mas naquilo que despertamos nos outros.

  • Inteligência artificial e Marketing Digital em mercados emergentes: Um modelo conceptual de adoção e criação de valor para as PME moçambicanas

    Inteligência artificial e Marketing Digital em mercados emergentes: Um modelo conceptual de adoção e criação de valor para as PME moçambicanas

    Autor: Eric Tiago Vaila Jamaldine Fumo
    Afiliação: Escola Superior de Ciências Jurídicas, Económicas e de Gestão (ESCJEG – ISCTEM)
    Contacto: erictiago25@gmail.com


    Introdução e Contextualização do Problema
    A difusão acelerada de sistemas de Inteligência Artificial (IA) consolidou-se como a força motriz mais disruptiva da comunicação estratégica e do marketing digital contemporâneos. Soluções baseadas em automação generativa de conteúdos, personalização algorítmica em tempo real, publicidade programática e agentes conversacionais redefiniram substantivamente os modos de interação, engajamento e relacionamento entre marcas e consumidores. Não obstante a ubiquidade discursiva em torno das potencialidades da IA, a produção científica indexada sobre este fenómeno padece de uma assimetria estrutural: permanece amplamente concentrada no Norte Global e em economias emergentes asiáticas, relegando contextos de baixa maturidade digital, em particular a África Austral lusófona, a um vazio de investigação académica.
    Esta lacuna geográfica não é um detalhe acessório, mas encerra implicações epistemológicas e operacionais de primeira ordem. Os modelos teóricos dominantes que explicam a difusão e apropriação de inovações organizacionais foram concebidos e validados empiricamente em economias maduras, dotadas de estabilidade institucional, infra-estrutura de telecomunicações de ponta e elevada literacia informacional. Transpor tais instrumentos analíticos para realidades marcadas por restrições estruturais de conectividade, custos elevados de acesso, informalidade económica preponderante e tecidos empresariais compostos por micro e pequenas empresas (PME) suscita profundas interrogações. É perante este duplo desafio, empírico e conceptual, que este estudo se posiciona, investigando os factores determinantes da adopção da IA no marketing digital pelas PME em Moçambique e a sua efectiva conversão em valor competitivo.


    Enquadramento Teórico e Diálogo Conceptual
    A literatura sobre apropriação tecnológica empresarial apoia-se convencionalmente no modelo Tecnologia-Organização-Ambiente (TOE) e na Teoria da Difusão de Inovações (DOI). O modelo TOE estabelece que a adesão tecnológica é governada por três contextos interdependentes: o tecnológico (complexidade, compatibilidade, custos de implementação), o organizacional (tamanho da organização, liderança, competências internas) e o ambiental (pressão da concorrência, apoio governamental e ecossistema institucional). Por seu turno, a abordagem DOI privilegia os atributos intrínsecos percebidos da inovação, como a vantagem relativa e a observabilidade.
    Para que a adoção se traduza em diferenciação mercadológica sustentável, a Visão Baseada em Recursos (RBV) e a Teoria das Capacidades Dinâmicas postulam que a posse da tecnologia em si é insuficiente. Numa era em que ferramentas de IA generativa se convertem rapidamente em commodities comerciais de acesso aberto, a vantagem competitiva depende da capacidade singular da organização de integrar, mobilizar e reconfigurar recursos internos e rotinas de trabalho.
    Em paralelo, a interface entre comunicação, IA e comportamento do consumidor introduz variáveis críticas. Investigações recentes em mercados consolidados indicam que a consciência explícita do consumidor quanto à natureza artificial ou automatizada de uma mensagem publicitária pode diminuir a lealdade à marca e a credibilidade das mensagens, penalizada por uma percepção de perda de autenticidade humana. Todavia, este construto de autenticidade é culturalmente situado e carece de validação em ecossistemas africanos, onde as trocas comerciais se encontram historicamente alicerçadas em fortes laços de confiança interpessoal e proximidade comunitária.


    Percurso Metodológico
    Dada a natureza fragmentada da produção científica sobre o tema na África Subsariana, o estudo adoptou um paradigma interpretativo-crítico de abordagem qualitativa, operacionalizado mediante uma revisão sistemática da literatura do tipo scoping review, complementada por análise temática indutiva. A metodologia permitiu mapear sistematicamente a literatura internacional indexada nas principais bases científicas (Scopus, Web of Science, ScienceDirect, Emerald, IEEE, entre outras), com foco no período de 2021 a 2026 e recurso a termos de pesquisa booleanos focados na intersecção entre IA, marketing digital, PME, modelos TOE/DOI e dinâmicas de mercados emergentes africanos. Os dados secundários recolhidos foram triangulados com relatórios sectoriais e dados institucionais moçambicanos para fundamentar a adequação do modelo à conjuntura económica nacional.


    O Modelo Conceptual e Proposições Teóricas
    A síntese dos contributos bibliográficos culminou na formulação de um modelo conceptual integrado e de quatro proposições teóricas desenhadas para orientar futuras pesquisas e intervenções no contexto empresarial moçambicano:

    1. Inversão da Hierarquia de Determinantes (P1): Enquanto nas economias desenvolvidas a prontidão organizacional (recursos humanos e liderança) é o preditor dominante da inovação digital, em mercados de baixa maturidade digital como o de Moçambique, a adoção de IA pelas PME é primeiramente condicionada por fatores do ambiente externo. A instabilidade ou custo da conectividade, os limites do quadro regulatório de dados e a infraestrutura básica constituem barreiras prévias inultrapassáveis para a maioria das empresas.
    2. Preponderância da Confiança Institucional e Risco (P2): Contrariando postulados clássicos de modelos como o TAM (que elegem a utilidade técnica percebida como gatilho central de intenção de uso), em cenários emergentes a confiança institucional e a perceção de risco financeiro, ético e operacional exercem uma moderação significativamente mais acentuada sobre a decisão dos gestores.
    3. Trajectória Faseada da Criação de Valor (P3): A conversão de ferramentas de IA em valor competitivo nas PME africanas decorre, numa fase inaugural, de ganhos palpáveis de eficiência operacional e automação rotineira de tarefas comunicacionais (produção rápida de cópias, legendas, triagem primária de atendimento), e não da aplicação imediata de personalização hiper-avançada ou inteligência preditiva profunda de dados.
    4. Moderação Sociocultural da Autenticidade (P4): O impacto da automação gerada por IA na lealdade do público é mediado culturalmente. Em ecossistemas como o moçambicano, fortemente marcados pela interação relacional e comércio social mediado por aplicações móveis (como WhatsApp Business e redes sociais), a introdução despersonalizada da IA pode originar reações divergentes das observadas no Ocidente, exigindo um equilíbrio cauteloso entre agilidade tecnológica e mediação humana.

    Discussão e Implicações Estratégicas
    A análise crítica dos dados evidencia que as PME moçambicanas não são meras versões em menor escala das empresas ocidentais. Operando em contextos de escassez de capitais e forte informalidade, a adesão a ferramentas acessíveis de IA (como modelos conversacionais para apoio ao cliente e assistentes generativos para redes sociais) oferece oportunidades reais de ganho de escala e redução drástica de custos de comunicação. Contudo, a ausência de uma base técnica consolidada transforma essa transição num processo eminentemente condicionado pelas vulnerabilidades macroestruturais.

    • Para Gestores e Profissionais de Comunicação: É imprescindível evitar a transposição acrítica de ferramentas sem diagnóstico prévio das condições locais. A estratégia deve priorizar a IA como catalisador de produtividade interna da equipa, mantendo o controlo editorial humano e preservando os traços de proximidade cultural e relacional que sustentam o vínculo com os públicos locais.
    • Para Políticas Públicas e Ecossistema Regulatório: A expansão inclusiva da economia digital requer investimentos decisivos na democratização do acesso a dados, programas de literacia digital aplicada para pequenos empreendedores e a consolidação de políticas públicas voltadas para a segurança da informação e governação de dados. Sem estas salvaguardas habilitadoras, a IA agravará a exclusão competitiva entre pequenas unidades e operadores com maior capacidade de investimento.

    Conclusões e Agenda de Investigação


    O presente trabalho preenche uma lacuna substancial na literatura de comunicação e marketing ao calibrar os modelos teóricos de adoção de IA à realidade dos mercados emergentes africanos, tomando Moçambique como referência reflexiva. Ao desafiar pressupostos concebidos para economias de alta renda, o artigo demonstra que o contexto ambiental impõe dinâmicas próprias à modernização comunicacional das empresas.
    Como agenda de investigação futura, recomenda-se a validação empírica quantitativa das proposições (por modelação de equações estruturais – PLS-SEM) junto de amostras de PME moçambicanas, bem como estudos experimentais de receção que avaliem os limiares de aceitação dos consumidores locais perante campanhas publicitárias e atendimentos automatizados por IA. A compreensão crítica deste fenómeno continuará a ser essencial para assegurar que a IA atue como vector de capacitação e não como factor de aprofundamento das assimetrias sócio comunicativas regionais.

    Referências Principais

    • Arksey, H., & O’Malley, L. (2005). Scoping studies: Towards a methodological framework. International Journal of Social Research Methodology, 8(1), 19-32.
    • Badghish, S., & Soomro, Y. A. (2024). Artificial intelligence adoption by SMEs to achieve sustainable business performance: Application of technology–organization–environment framework. Sustainability, 16(5), 1864.
    • Banco Mundial. (2023). Digital economy in Africa: Opportunities and challenges. World Bank Group.
    • Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
    • Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
    • Instituto Nacional de Tecnologias de Informação e Comunicação [INTIC]. (2026). Inteligência Artificial em Moçambique: Onde estamos e para onde vamos. Governo de Moçambique.
    • Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
    • Teece, D. J. (2007). Explicating dynamic capabilities: The nature and microfoundations of enterprise performance. Strategic Management Journal, 28(13), 1319-1350.
    • Tornatzky, L. G., & Fleischer, M. (1990). The processes of technological innovation. Lexington Books.
  • Lídia Bila destaca-se entre os melhores estudantes na XIV cerimónia de graduação da USTM

    Lídia Bila destaca-se entre os melhores estudantes na XIV cerimónia de graduação da USTM

    A docente da Escola Superior de Jornalismo (ESJ), Lídia Muteto Bila, esteve entre os melhores estudantes distinguidos na XIV Cerimónia de Graduação da Universidade São Tomás de Moçambique (USTM), realizada a 23 de Outubro de 2026, em Maputo. A distinção decorre da conclusão do Mestrado em Gestão de Empresas.

    Na ESJ, Lídia lecciona na área de Publicidade e Marketing, sendo responsável pelas cadeiras de Introdução à Publicidade e Publicidade e Marketing em Media Alternativa, entre outras. A sua actuação profissional está ligada à formação de futuros profissionais da comunicação.

    A formação em Gestão de Empresas marca mais uma etapa do seu percurso académico, com aprofundamento de conhecimentos relacionados com a administração, o planeamento estratégico e a gestão das organizações.

    A cerimónia reuniu membros do corpo docente, representantes da reitoria, familiares e estudantes, num momento marcado pela entrega de diplomas aos graduados dos níveis de licenciatura e mestrado.

    A distinção de Lídia Muteto Bila reforça a ligação entre a formação académica e o exercício da docência, áreas em que a actualização de conhecimentos contribui para o desenvolvimento profissional e para a qualidade do ensino.

  • Eunice Andrade Valgy seleccionada para distinção honorária nos Icons of Africa Awards

    Eunice Andrade Valgy seleccionada para distinção honorária nos Icons of Africa Awards

    A profissional moçambicana Eunice Andrade Valgy foi seleccionada para receber uma distinção honorária nos Icons of Africa Awards – East Africa Edition, cuja gala está prevista para 28 de Novembro de 2026, em Zanzibar, na Tanzânia.

    Segundo uma comunicação atribuída à organização do evento, o reconhecimento pretende destacar o seu percurso profissional e a contribuição do seu trabalho nas áreas da Comunicação, das Relações Públicas e da Estratégia Empresarial.

    Com mais de 35 anos de experiência profissional, dos quais mais de 25 dedicados às áreas de Marketing, Relações Públicas e Responsabilidade Social, Eunice Andrade tem vindo a consolidar uma trajectória marcada pela comunicação estratégica, pelo posicionamento de marcas e pela liderança. Actualmente, concentra parte da sua actividade no reposicionamento profissional, actuando também como mentora e palestrante.

    A sua experiência no sector da comunicação começou na televisão, onde desenvolveu competências que, posteriormente, aplicou ao universo do marketing, das relações públicas e da gestão da reputação. Ao longo da carreira, expandiu a sua actuação para o empreendedorismo, através da E.A Comunicação & Serviços, empresa orientada para soluções de assessoria de media e marketing digital.

    A sua abordagem profissional assenta na ideia de que a comunicação deve ultrapassar a exposição pública e contribuir para a construção de credibilidade e valor para as organizações. O percurso de Eunice Andrade inclui igualmente iniciativas ligadas à responsabilidade social e ao empoderamento feminino.

    A profissional tem destacado a importância da educação e da autonomia financeira na criação de oportunidades para mulheres em situação de vulnerabilidade, defendendo uma liderança que associe competência técnica, ética e compromisso social.

    Entre os reconhecimentos anteriormente mencionados no seu percurso, destaca-se a distinção da CEO Global como The Most Influential Woman in Business and Government, no sector dos media, e a inclusão na lista Top 100 Inspiring Women of 2026, atribuída pela WOMENICE. Em 2023, recebeu também o prémio Top 30 Mulheres Mais Influentes na Comunicação, Marketing e Relações Públicas, atribuído pela COMARP.

    De acordo com a informação atribuída à organização dos Icons of Africa Awards, a iniciativa procura reconhecer profissionais pelo seu percurso e impacto, privilegiando um processo de selecção baseado no mérito, em vez de votação pública. A programação anunciada prevê a chegada dos convidados a 26 de Novembro, a gala de premiação no dia 28 e uma experiência cultural em Zanzibar no dia 29.

    A distinção junta-se, assim, ao conjunto de reconhecimentos associados à carreira de Eunice Andrade Valgy, cuja actuação combina comunicação, empreendedorismo e responsabilidade social.

  • Comunicação organizacional na era digital: IA, ética e rapidez entre os principais desafios

    Comunicação organizacional na era digital: IA, ética e rapidez entre os principais desafios

    A inteligência artificial (IA), a ética, a adaptabilidade e a rapidez na divulgação de informações estão entre os principais desafios da comunicação organizacional na era digital. O assunto esteve em debate durante uma palestra subordinada ao tema “Desafios da Comunicação Organizacional na Era Digital”, realizada no 19 de Outubro, na sala magna da Escola de Comunicação e Artes da Universidade Eduardo Mondlane (ECA-UEM).

    Durante a palestra, os docentes Hélio Norberto e Gildo Macie abordaram a directriz institucional para o uso da inteligência artificial na UEM, destacando a necessidade de uma implementação gradual, acompanhada de formação para estudantes, docentes e funcionários.

    Segundo Gildo Macie, o processo de implementação da norma será realizado de forma gradual e progressiva. Entre as orientações referidas, destacou a necessidade de referenciar devidamente o uso da IA e de os estudantes declararem o nível de utilização desta ferramenta nos seus trabalhos académicos.

    Os docentes alertaram que a inteligência artificial não deve substituir a inteligência humana, devendo ser utilizada como instrumento de apoio em actividades como a tradução de textos, a revisão linguística e a correcção ortográfica, bem como na melhoria da coesão e da coerência textual. O recurso à ferramenta deve preservar a autonomia e o pensamento crítico dos estudantes.

    Rapidez e gestão da comunicação de crise

    A velocidade na divulgação de informações foi outro dos desafios destacados durante o debate, sobretudo num contexto em que as organizações enfrentam a pressão de comunicar rapidamente, por vezes antes de os factos estarem devidamente apurados.

    Na perspectiva de Leandro Paul, decano da Assessoria de Imprensa, a inteligência artificial é “um instrumento que ajuda a desenvolver certas actividades com mais agilidade e facilidade”.Apesar dos benefícios, alertou para os riscos associados à sua utilização inadequada. Paul destacou igualmente a agilidade como uma característica importante da assessoria de imprensa, sobretudo em situações de crise, nas quais as organizações procuram apresentar a sua posição para evitar que outras narrativas dominem o espaço público.

    Segundo explicou, a pressão para ser o primeiro a apresentar a narrativa principal pode levar à divulgação de informações que não correspondam integralmente à realidade. Neste contexto, referiu o holding statement, uma declaração provisória utilizada enquanto a organização apura os factos e prepara informações mais completas.

    A necessidade de comunicar rapidamente não elimina a responsabilidade de verificar a informação. Pelo contrário, exige que os profissionais encontrem um equilíbrio entre a agilidade na resposta e o rigor da comunicação.

    Adaptabilidade e ética na comunicação organizacional

    Para Belarmina Nuvunga, gestora de Marca e Marketing, a adaptabilidade constitui uma competência essencial para os profissionais de comunicação, tendo em conta as constantes transformações tecnológicas e as novas exigências do sector.

    Apesar das facilidades proporcionadas pelas tecnologias, sobretudo pelas redes sociais, a oradora destacou a importância dos órgãos e das instituições oficiais na validação das informações. Acrescentou que a necessidade constante de produzir conteúdos para diferentes meios é um dos dilemas enfrentados pelas organizações na gestão da comunicação interna.

    A rapidez e a adaptabilidade devem ser acompanhadas pela ética, uma componente fundamental do funcionamento das organizações. Neste sentido, Belarmina Nuvunga explicou que as instituições dispõem de normas e políticas que orientam a conduta dos funcionários, incluindo restrições à divulgação de informações internas.

    Por sua vez, Hélio Norberto, moderador do debate, observou que os conflitos ético-deontológicos podem surgir em qualquer profissão, uma vez que as normas institucionais nem sempre coincidem integralmente com os princípios éticos individuais, mas com os interesses da organização. Como salientou, “nem todas as normas profissionais compõem princípios éticos do cidadão”.

    Perante estes desafios, Belarmina Nuvunga defendeu que as políticas institucionais devem ser comunicadas de forma clara e contextualizada. Sublinhou ainda a importância de promover formações em compliance, de modo a capacitar os funcionários para compreenderem e cumprirem as medidas estabelecidas.

    A gestora concluiu que uma comunicação assertiva deve garantir que a mensagem seja recebida pelo interlocutor de acordo com a intenção comunicativa de quem a transmite, o que exige estratégias ajustadas às características e necessidades do público-alvo.

    A palestra reuniu reflexões sobre os desafios impostos pela transformação digital às organizações, destacando a necessidade de conciliar a utilização das novas tecnologias com a responsabilidade ética, a verificação da informação e a adaptação das estratégias de comunicação aos diferentes públicos.