Resumo:
Nesta obra visionária, o “pai do marketing moderno” Philip Kotler apresenta a nova era do marketing, uma fase em que a tecnologia e a humanidade caminham lado a lado. O livro mostra como as empresas podem usar a inteligência artificial, big data, automação e realidade aumentada para criar experiências mais humanas, inclusivas e relevantes. Trata-se de um guia para entender como o marketing deve evoluir diante de consumidores mais conscientes, digitais e exigentes.
Por que ler?
“Marketing 5.0” é de leitura fundamental para profissionais de comunicação, marketing e relações públicas que desejam compreender o papel estratégico da tecnologia no fortalecimento da relação entre marcas e pessoas. Kotler propõe um marketing empático e ético, onde o uso da inovação deve servir à sociedade, não apenas ao consumo.
Citação marcante:
“O futuro do marketing pertence àqueles que unem tecnologia e humanidade para criar valor verdadeiro.”
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