No livro “O Poder Integrado da Comunicação, Marketing e Relações Públicas”, Muhamud Matsinhe aborda os desafios da comunicação no sector extractivo em Moçambique, chamando a atenção para a necessidade de os profissionais de Relações Públicas assumirem um papel mais activo na construção da narrativa sobre a indústria.
O autor parte de uma constatação: quando se fala sobre a indústria extractiva, a percepção pública é frequentemente associada a problemas como questões fiscais, conflitos com comunidades, direitos humanos, impactos ambientais e responsabilidade social. Para Matsinhe, esta percepção é influenciada, em grande medida, pelo tipo de assuntos que recebem maior destaque nos meios de comunicação social.
Sem ignorar os desafios existentes no sector, o autor chama a atenção para aquilo que considera ser um défice de informação sobre a indústria e para o facto de algumas realizações positivas receberem menor visibilidade mediática. Como exemplos, destaca a contribuição de empresas do sector para as economias provinciais onde operam, a criação de emprego, os investimentos destinados à redução dos impactos ambientais e a contribuição de empresas da indústria extractiva para o Estado através do pagamento de dividendos.
É neste contexto que Matsinhe coloca uma questão central: qual deve ser o papel das Relações Públicas perante esta realidade?
Para o autor, os profissionais de RP do sector devem deixar de assumir uma posição predominantemente reactiva e passar a ser protagonistas da comunicação sobre a própria indústria. Isso implica comunicar com maior regularidade, rigor e transparência, disponibilizando informação que permita aos diferentes públicos compreender melhor o funcionamento, os desafios e os contributos do sector extractivo.
O autor defende igualmente uma maior aproximação entre as empresas e os meios de comunicação social. Neste sentido, considera importante investir na capacitação e especialização dos jornalistas em matérias relacionadas com a indústria extractiva, permitindo uma cobertura mais informada e tecnicamente fundamentada.
A proposta apresentada por Matsinhe não se resume, portanto, à necessidade de melhorar a imagem das empresas. O desafio passa por ampliar o conhecimento público sobre uma indústria estratégica para a economia moçambicana, através de uma comunicação mais regular, rigorosa e transparente.
Ao colocar os profissionais de Relações Públicas no centro deste processo, o autor reforça a ideia de que comunicar sobre a indústria extractiva não deve acontecer apenas quando surgem crises ou controvérsias. Deve ser um exercício permanente de informação, esclarecimento e construção de relações de confiança entre as empresas, os media, as comunidades, o Estado e a sociedade.
No seu artigo, Muhamud Matsinhe deixa, assim, um apelo à classe de Relações Públicas: assumir o protagonismo da comunicação sobre o sector que representa, contribuindo para uma narrativa mais informada e para uma compreensão mais ampla do papel da indústria extractiva em Moçambique.
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