O Access Bank está a consolidar a sustentabilidade como um dos pilares centrais da sua actuação em Moçambique, através de uma abordagem que combina governação, práticas e impacto social mensurável. A sustentabilidade está incorporada na forma como o banco conduz o seu negócio, toma decisões e se relaciona com as comunidades onde opera. Este compromisso é sustentado por políticas internas, um enquadramento de governação robusto e supervisão directa ao nível do Conselho de Administração.
De acordo com XXX, Presidente do Conselho de Administração (PCA) do Access Bank, o banco dispõe de uma Política ESG e de um Comité Ambiental, Social e de Governação (Comité ESG), responsável pela supervisão estratégica dos temas de sustentabilidade, incluindo riscos e impactos ambientais, sociais e de governação.
“A responsabilidade última em matéria de ESG é do Conselho, que delega essa função de supervisão ao Comité ESG, sob liderança executiva, garantindo alinhamento entre estratégia, governação e execução”, afirma.
Apesar de existir uma área responsável pela coordenação das iniciativas de ESG, a instituição lida com a sustentabilidade de forma transversal, envolvendo vários departamentos, como o de operações, comunicação, risco, recursos humanos e negócio.
Para XXX, “esta abordagem integrada assegura que os princípios de sustentabilidade estão presentes tanto nas operações internas como nas iniciativas direccionadas a clientes e comunidades”.
Este envolvimento permitiu ao Access Bank implementar práticas ambientais e sociais de eficiência e gestão responsável de recursos como a digitalização de processos, redução do uso de papel, documentação electrónica e workflows digitais e implementação de pontos de separação e recolha de resíduos em todas as agências.
A cultura interna é reforçada por iniciativas como o programa obrigatório de voluntariado, que envolve os colaboradores em acções com impacto social e ambiental, consolidando a sustentabilidade como um compromisso colectivo.
Credibilidade como valor central
No Access Bank, a sustentabilidade é tratada com elevado rigor e é um dos pilares da sua actuação. Para manter a coerência entre discurso e prática, o banco aposta em métricas e mecanismos de reporte estruturados, que permitem monitorar e reportar o desempenho ESG ao nível do grupo.
“Asseguramos que a comunicação institucional reflecte apenas iniciativas concretas, dados monitorizados e compromissos claros, alinhados com os requisitos de reporte e supervisão interna”, refere.
A comunicação das iniciativas de sustentabilidade é feita de forma transparente e responsável, baseada em factos, através de relatórios, plataformas digitais, imprensa e acções junto da comunidade.
“Antes de comunicar qualquer projecto ou acção, garantimos que existem resultados tangíveis, indicadores definidos ou compromissos formais, assegurando total alinhamento entre aquilo que comunicamos e aquilo que efectivamente implementamos”, sublinhou XXX, acrescentando que esta abordagem reforça a transparência, a confiança e a integridade da instituição em matéria de sustentabilidade.
Cápsulas de café como instrumento de sensibilização ambiental e impacto social
Em 2024, o Access Bank Mozambique lançou um projecto de sustentabilidade ambiental que visa o reaproveitamento de cápsulas de café, transformando um resíduo comum numa oportunidade de impacto.
Segundo XXX, a iniciativa surgiu da necessidade de traduzir o compromisso com a sustentabilidade em acções concretas, acessíveis e replicáveis.
“As cápsulas de café são um resíduo frequente no dia-a-dia das organizações. Identificámos aqui uma oportunidade de transformar esse hábito num instrumento de sensibilização ambiental, criatividade e impacto social”, explicou.
Para a instituição, esta iniciativa é uma demonstração de que é possível dar uma nova vida a materiais descartados. Para além da componente ambiental, o projecto integra responsabilidade social, envolvimento dos colaboradores e impacto cultural.
“Ao dar uma nova vida às cápsulas de café, o Access Bank procura demonstrar que a sustentabilidade pode e deve fazer parte das rotinas diárias, tanto dentro das organizações como na sociedade em geral”.
Pequenas acções, resultados concretos
Mais do que uma estratégia institucional, a iniciativa de reaproveitamento de cápsulas de café traduz um compromisso colectivo orientado para resultados concretos ao envolver os colaboradores como embaixadores da iniciativa. Até ao momento, o projecto já permitiu a recolha e reaproveitamento de mais de 70 mil cápsulas, contribuindo directamente para a redução do impacto ambiental.
Para além do benefício ambiental, a iniciativa teve impacto social relevante, ao envolver artistas e comunidades locais, promovendo a criatividade, a reutilização de materiais e a criação de valor económico a partir de resíduos.
O envolvimento activo dos colaboradores neste projecto foi determinante para o seu sucesso, reforçando a integração da sustentabilidade na cultura organizacional do banco.
Este reconhecimento estende-se também a nível internacional, com a atribuição de prémios por entidades como a World Economic Magazine e a International Finance, que destacaram o projecto pela sua abordagem inovadora à sustentabilidade e economia circular.
Caso os resultados se mantenham consistentes, o Access Bank prevê expandir o projecto para outras localidades, envolver novos parceiros e reforçar o seu compromisso com a sustentabilidade ambiental e social.
