Revista COMARP

Autor: Benjamim Cristiano

  • COMARP inicia expansão para os PALOP com a primeira edição do Fórum Cabo Verde

    COMARP inicia expansão para os PALOP com a primeira edição do Fórum Cabo Verde

    A COMARP realizou, a 23 de Julho de 2026, a primeira edição do COMARP Fórum Cabo Verde, um evento que assinala a expansão da plataforma para os Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa (PALOP). Subordinado ao tema “A Transformação Digital e as Novas Fronteiras da Comunicação e do Marketing”, o fórum decorreu no Campus da Universidade de Cabo Verde (Uni-CV), na Cidade da Praia.

    Durante a sessão de abertura, o fundador da COMARP, Edson Rufai, afirmou que a realização do fórum representa a união dos profissionais, empresas, universidades e instituições para o fortalecimento do sector da comunicação nos PALOP.

    “Hoje é um dia muito especial para a COMARP, porque finalmente chegamos a Cabo Verde e damos mais um passo para a concretização de uma visão que nasceu há alguns anos: criar uma plataforma que unisse profissionais, empresas, universidades e instituições públicas e privadas em torno de um objectivo comum, que é fortalecer a Comunicação, o Marketing e as Relações Públicas em países africanos de expressão da língua portuguesa”, disse.

    Edson Rufai acrescentou ainda que o objectivo é levar o impacto que a COMARP tem gerado em Moçambique para Cabo Verde e os restantes países dos PALOP nas dimensões profissional, empresarial e académica.

    Por sua vez, o representante da Coligação da Juventude dos PALOP, Rodilson Delgado, destacou que o fórum demonstra a importância da cooperação e da partilha de conhecimento.

    “Reunir profissionais, estudantes, académicos, instituições e especialistas num mesmo espaço permite-nos aprender uns com os outros e construir novas ideias”, afirmou.

    A presidente da Escola de Negócios e Governação da Uni-CV, Zenaida Leite, centrou a sua intervenção no impacto da inteligência artificial sobre a comunicação e o marketing. Para a dirigente, as máquinas já produzem conteúdos, analisam dados, antecipam comportamentos e personalizam experiências, obrigando as organizações e as universidades a repensarem os modelos de formação e atuação profissional.

    Zenaida Leite advertiu, contudo, que a tecnologia não substitui capacidades humanas como a interpretação de contextos, a compreensão das emoções, a criatividade, o pensamento crítico e a responsabilidade ética.

    “O futuro não será determinado pela inteligência artificial em si, mas pela inteligência humana capaz de a orientar para o bem comum”, declarou.

    Impacto da Inteligência Artificial e Big Data na Comunicação

    O evento contou com dois painéis de debate. O primeiro, subordinado ao tema “Impacto da Inteligência Artificial e Big Data na Comunicação”, foi moderado por Mónica Rodrigues (Consultora em Comunicação Estratégica e fundadora da Public Speaking Academy) e reuniu como oradores António Costa (Country Manager da Bravantic Evolvin Technology), Laura Reis (Especialista  em Transformação Digital e Co-fundadora da Shetch) e Cláudia Manjate (Directora de Relações Governamentais e Engajamento Institucional da Vodacom Moçambique).

    António Costa defendeu a criação de normas para regulamentar o uso da inteligência artificial na comunicação por parte das empresas e instituições públicas. Para o especialista, os dados são privados e devem ser geridos com responsabilidade.

    Cláudia Manjate destacou a importância da ética na utilização da inteligência artificial, sublinhando que a responsabilidade do conteúdo é do ser humano. “A máquina pode fazer o que quiser, contudo, aquilo que digo é da minha responsabilidade, não posso dizer que foi o algoritmo que me deu”, afirmou.

    Laura Reis destacou que o Governo cabo-verdiano e empresas privadas têm promovido capacitação de jovens no âmbito da transformação digital, permitindo-lhes aplicar o conhecimento adquirido no país ou no exterior.

    Negócios digitais e o futuro da Inovação no Marketing

    O segundo painel de debate abordou o tema “Negócios digitais e o futuro da Inovação no Marketing”. Foi moderado por Evelise Carvalho (Jornalista e Directora de Informação da TVA Cabo Verde) e teve como oradores Laurentino Correia (CEO da Digital e Especialista em Marketing, Publicidade e Blockchain), Rui Matata Manuel (Director de Marketing e Comunicação do Fundo Soberano de Angola), Darlyn Estrela (Senior Officer, Marketing, Brand and Communication no EcoBank Cabo Verde) e Lígia Spenser (Especialista em Publicidade e Marketing).

    Durante o painel, Lígia Spenser defendeu a importância de criar bases para negócios digitais, recomendando que empreendedores e empresas comecem por utilizar ferramentas acessíveis, como as redes sociais, para alcançar o seu público-alvo.

    Rui Matata, que participou virtualmente, explicou que a tranformação digital permite às empresas africanas ganhar escala sem perder a próximidade, defendendo que a inteligência artificial deve servir pessoas reais.

    Segundo Rui Matata, a inteligência artificial deve assumir tarefas, mas nunca assumir a identidade das empresas e a avaliação humana. Para o especialista, a eficiência pode ser automatizada, mas a responsabilidade continua a ser das pessoas.

    Darlyn Estrela destacou a importância da definição de objectivos claros para o sucesso das campanhas de marketing no contexto dos negócios digitais.

    A primeira edição do COMARP Fórum Cabo Verde reuniu cerca de 150 participantes, entre líderes governamentais, gestores, profissionais, académicos, estudantes, organizações e representantes do sector privado, provenientes de Cabo Verde, Moçambique, Angola e Guiné-Bissau. O evento assinalou o início da expansão da plataforma COMARP para os Países Africanos de Língua Oficial Portuguesa (PALOP).

  • 2M Get2Gueda, o novo evento feito para os moçambicanos curtirem à nossa maneira

    2M Get2Gueda, o novo evento feito para os moçambicanos curtirem à nossa maneira

    A edição de 2026 do Get2Gueda, realizada no passado dia 11 de Abril, no Centro Hípico de Maputo, registou lotação esgotada e forte adesão do público, consolidando o evento como uma proposta em crescimento no panorama de entretenimento do país.

    Esta foi a primeira edição do ano e a segunda realização do conceito desde o piloto, a 11 de Dezembro de 2025, que se destaca pela combinação de música exclusivamente moçambicana, experiências interactivas e valorização de elementos culturais locais. O evento reforça ainda a ideia de que é possível “curtir” durante o dia. O alinhamento foi composto inteiramente por artistas nacionais, actuações de Mr. Kuka, Ziqo, Bander, Júlia Duarte e Dama do Bling, bem como performances dos DJs All Star, Damost, HoodBrothers e D-Money. A programação decorreu ao longo do dia, garantindo uma experiência contínua e diversificada para o público presente.

    Ossumane Soverano, Gestor da Marca 2M, afirma: “O Get2Gueda é, acima de tudo, sobre estarmos juntos, sem complicações, a viver o verdadeiro calor de ser moçambicano. É um momento para celebrar com amigos e familiares de forma leve e autêntica, honrando a nossa cultura e a nossa moçambicanidade.”

    Realizado em parceria com a Arena Eventos, o 2M Get2Gueda integrou diferentes experiências desenhadas para promover a interacção com os participantes. Entre elas, destacou-se a possibilidade de o público servir a sua própria 2M à pressão, o passeio à fábrica de Marracuene através de uma experiência de realidade virtual, bem como a personalização de latas e t-shirts exclusivas do evento.

    A componente gastronómica assumiu particular relevância, com destaque para a preparação de “nyama grelhada” no local pelo público, que se afirmou como um dos principais pontos de atracção e convívio ao longo do evento, reforçando a ligação à cultura e tradição moçambicana. Um dos momentos centrais foi a revelação de um copo gigante interactivo, que reagia à energia dos participantes, desbloqueando momentos de celebração e vibração. Este momento foi complementado pelo uso de copos luminosos e pulseiras interactivas, contribuindo para a dimensão visual da experiência.

    O espaço contou ainda com áreas de lazer, bem como uma zona dedicada ao consumo responsável. Durante o evento, foi também realizado um momento de celebração dedicado aos aniversariantes do mês de Abril, com partilha de bolo no palco, reforçando o espírito de união e celebração.

    Segundo Mara Chiu, Directora de Marketing da CDM, o balanço da edição é positivo: “O 2M Get2Gueda continua a afirmar-se como uma plataforma que valoriza a cultura moçambicana, através da música, da gastronomia e da criação de experiências que aproximam as pessoas. A forte adesão do público e o interesse demonstrado reforçam o potencial de crescimento deste conceito.”

    Após o evento, registou-se uma reacção expressiva do público, tanto no local como nas redes sociais, com vários pedidos para a realização de uma nova edição ainda este ano. A organização prevê dar continuidade ao projecto, reforçando o seu posicionamento como uma plataforma regular de entretenimento, não só em Maputo, mas também com intenções de expansão para outras regiões do país, mantendo o foco na promoção da identidade cultural moçambicana.

  • “Sustentabilidade não é apenas uma prática corporativa, é parte integrada da nossa identidade” – Pedro Ferreira, Country Manager da Dream Media em Moçambique

    “Sustentabilidade não é apenas uma prática corporativa, é parte integrada da nossa identidade” – Pedro Ferreira, Country Manager da Dream Media em Moçambique

    A Dream Media está a transformar a forma como a publicidade exterior se relaciona com o ambiente. Assumindo a “publicidade verde” como compromisso de integrar práticas responsáveis em toda a cadeia de valor da comunicação exterior, a empresa concilia a inovação tecnológica, design urbano e eficiência energética em busca de soluções que reduzam o impacto ambiental. 

    A Dream Media é uma empresa reconhecida e líder em outdoors estáticos, digitais, meios de activação e roadshow, especializada na comercialização de espaços publicitários em monopostes e equipamentos de grande formato.

    Segundo Pedro Ferreira, Country Manager da Dream Media em Moçambique, a sustentabilidade “implica utilizar materiais sustentáveis, recorrer a fontes de energia limpa e promover campanhas que valorizem a harmonia entre as marcas, o meio ambiente e as comunidades locais”.

    Publicidade Verde: Uma Visão de Futuro

    A Dream Media começou a adoptar práticas mais sustentáveis como visão de fututo  para o sector da publicidade exterior há vários anos. A substituição de materiais convencionais por alternativas recicláveis e de baixo consumo energético marcou o início de um processo que hoje define o posicionamento da empresa como uma referência em comunicação exterior sustentável.

    Em Portugal, a empresa explora materiais biodegradáveis feitos a partir de resíduos plásticos do oceano e papel reciclado, além de lonas impressas e vinis sem PVC. Equipamentos digitais de última geração e paineis LED eficientes também fazem parte dessa estratégia ambiental. 

    Pedro Ferreira explica que a empresa pretende adoptar estes conceitos também em Moçambique, num futuro próximo.

    Parcerias com Impacto Social

    A escolha de materiais e fornecedores da Dream Media é sempre norteada por uma visão: a responsabilidade social. Em Moçambique, a empresa colabora com uma serração sediada em Maputo, que tem profundo conhecimento e controlo sobre a área onde opera, dá prioridade ao reflorestamento em larga escala e garante que o número de árvores plantadas seja várias vezes superior ao número de árvores retiradas.

    Outro parceiro é a Azada Verde, organização não governamental (ONG) sem fins lucrativos, dedicada ao desenvolvimento de sistemas alimentares sustentáveis, locais e de reflorestação, que actua directamente com as comunidades rurais. 

    A parceria consiste na reflorestação do miombo através de contribuições monetárias e da comunicação publicitária da Azada Verde com vista a captação de mais parceiros que possam canalizar fundos.

    Desafios 

    Pedro Ferreira relata alguns desafios na prática da sustentabilidade na indústria OOH (Out Of Home), nomeadamente o custo de aquisição, a manutenção e o pessoal. No que diz respeito ao custo de aquisição, o gestor da Dream Media explica que os materiais que permitem o uso da energia limpa ainda não estão disponíveis em larga escala, revelando que a madeira, o seu tratamento e implementação representa cerca de 40% do custo de um equipamento sustentável.

    Ferreira explica que estes materiais exigem uma monitoria frequente para que se possa manter a estética e bom estado de conservação. Outro aspecto tem a ver com a adaptação da equipa, contratação de mais pessoas nas áreas de carpintaria, energias renováveis e jardinagem.

    Ferreira destaca ainda que o papel da fiscalização municipal é fundamental para acelerar a adopção da publicidade verde. “Os municípios devem auxiliar  os seus parceiros na disponibilização de água, para que se possam manter os jardins em bom estado de conservação”, defende.

    Quando a relação entre cidade, anunciantes, operadores de publicidade e consumidores é pensada de forma simbiótica, todos saem beneficiados, ou seja, os municípios ganham estética e funcionalidade, as marcas fortalecem a sua presença e o público usufrui de uma experiência urbana mais agradável e sustentável.

  • Com e-EDM e canal do WhatsApp: EDM facilita a compra de energia e reduz filas no atendimento

    Com e-EDM e canal do WhatsApp: EDM facilita a compra de energia e reduz filas no atendimento

    Com o objectivo de facilitar a compra de energia, melhorar o atendimento e reduzir as filas nos balcões de atendimento, a Electricidade de Moçambique (EDM) está, desde os finais do ano passado, a reforçar a sua estratégia de transformação digital com o lançamento do aplicativo e-EDM e a criação de um canal oficial da instituição no WhatsApp.

    Estas iniciativas mereceram a atenção da Revista COMARP, que, querendo entender acerca desta inovação, deslocou-se até ao gabinete do Director Comercial da EDM, Eduardo Pinto. 

    Pinto começou por destacar que, o objectivo principal da plataforma e-EDM é a venda de energia (CREDELEC), permitindo que os clientes adquiram electricidade de forma rápida e segura, sem necessidade de se deslocarem fisicamente aos postos de atendimento, enfatizando que o aplicativo e-EDM apresenta os dados do cliente antes da confirmação da compra, o que ajuda a evitar erros na introdução do número do contador.

    “Antes de executar a compra de energia na plataforma, o aplicativo mostra os dados do cliente. Isto evita o erro de compra”, observou.

    Expansão dos serviços digitais

    Para responder aos cerca de 4 milhões de clientes, a EDM começou por introduzir um sistema de pré-pagamento em diversos canais de venda de energia ao longo dos últimos anos, incluindo bombas de combustível, carteiras móveis e bancos comerciais. A criação do aplicativo surge como mais um passo na modernização dos serviços e na aproximação com os clientes.

    Segundo Pinto, outro entrave que a empresa pretende resolver é o atendimento ao cliente. Além da compra de energia, a plataforma permite o acesso aos canais de atendimento, cujos contactos estão lá disponíveis, direccionando os utilizadores para o WhatsApp, Facebook e e-mail da empresa.

    O canal de WhatsApp, por sua vez, tem sido utilizado para alertar o cliente em situações de avaria grossa, cortes programados e trabalhos de manutenção. “Através de alertas, actualizamos na plataforma que há uma avaria grossa ou um problema de energia no bairro de Alto-maé, por exemplo, e que vai levar tanto tempo. Também em casos de manutenção, aos finais-de-semana, o cliente fica informado sobre as áreas abrangidas”, detalhou Eduardo Pinto.

    Segurança cibernértica

    Um dos grandes desafios do uso de plataformas digitais tem a ver com ataques cibernéticos. A EDM, ciente de perigos cibernéticos, observou e criou condições técnicas para proteger os dados da organização e dos utilizadores.

    “Quando fazíamos a análise SWOT, uma das questões que foram colocadas foi a de ataques externos. Uma vez que isto incide sobre a venda de energia, foram criadas as condições de segurança”.

    Com o objectivo de promover a inclusão de todas as esferas sociais, a EDM tem adoptado várias estratégias para levar o aplicativo ao domínio público. A televisão, as redes sociais, as rádios comerciais e comunitárias foram os meios usados para a divulgação da plataforma e-EDM. Faz parte dos planos da empresa a introdução, no futuro, do sistema USSD para maior abrangência dos serviços digitais da empresa, visto que o aplicativo é usado apenas nos smart phones.

    Resultados e metas

    Depois do seu lançamento em Outubro de 2025, o número de usuários do aplicativo cresceu significativamente. “No primeiro mês, as vendas através da plataforma representaram cerca de 10% do total. No segundo mês, esse número subiu consideravelmente e no terceiro mês voltou a aumentar”, constatou o dirigente.

    Apesar da evolução, a direcção comercial considera que os resultados ainda não são satisfatórios. “Estamos a crescer muito na utilização do aplicativo, mas não é satisfatório, queremos crescer ainda mais”.

    Futuro

    Num mundo cada vez mais digital, pensando no cliente, a Electricidade de Moçambique criou um plano de comunicação para responder a vários serviços. 

    O Director Comercial da EDM explicou que estão em curso projectos de inovação que vão trazer vantagens aos clientes na compra de energia no aplicativo e-EDM: emissão de facturas digitais, as mesmas que o cliente recebe quando efectua a compra nos postos de venda. Nesta componente, a empresa prevê integrar, futuramente, facturas de emissão geral ou pós-pagamento na plataforma.

    Num projecto a longo prazo, a empresa ambiciona o recarregamento do contador através do aplicativo, bem como a marcação de fila nos balcões de atendimento, possibilitando ao cliente escolher o posto mais próximo e acompanhar o tempo de espera.

    Para ampliar o acesso aos serviços digitais, a EDM estuda a introdução do sistema USSD, que poderá beneficiar utilizadores que não possuem smartphones. 

  • DE FREELANCER A CHEFE REGIONAL: CLÁUDIO DE ARAÚJO LANÇA A BÚSSOLA PARA O SECTOR DE VENDAS E MARKETING

    DE FREELANCER A CHEFE REGIONAL: CLÁUDIO DE ARAÚJO LANÇA A BÚSSOLA PARA O SECTOR DE VENDAS E MARKETING

    Ainda era muito jovem quando descobriu a paixão pelas vendas. Durante os tempos de estudante, dedicou-se às vendas como freelancer, experiência que viria a ser consolidada com o início da sua carreira como agente de televendas, despertando a sua curiosidade pela área de marketing.

    Daí, nunca mais parou. Como  Supervisor de Suporte aos Canais de Vendas, teve a sua visão ampliada para um palco maior, o que o preparou para o cargo de Gerente Nacional de Vendas. Mais tarde, foi desafiado a liderar, simultaneamente, as vendas da DSTV e GOTV, o que lhe permitiu alcançar o cargo de Gerente Regional de Vendas da Multichoice.

    Convicto de que nem todos precisam cometer os mesmos erros para aprender, Cláudio de Araújo decidiu partilhar a sua experiência e conhecimento, através do “Manual de Vendas para Gerentes de Vendas”, um manual que ele espera que seja uma bússola e uma ferramenta diária para o sector de vendas e marketing.

    Formado em Gestão de Empresas, com pós-graduação em E-commerce e Negócios Digitais, Cláudio de Araújo fala, em entrevista exclusiva à Revista COMARP, da sua experiência profissional, os desafios do sector e a sua visão sobre o futuro das vendas e marketing em Moçambique. Acompanhe a entrevista completa a seguir.

    Revista COMARP (RC): Pode falar-nos da sua formação académica e como ela contribuiu na sua visão de vendas e marketing?

    Cláudio de Araújo (CA): A minha formação académica iniciou na escola primária do Alto Maé e terminei o ensino pré-universitário na Escola Fransciso Manyanga. A posterior, formei-me em Gestão de Empresas pela Universidade Politécnica, formação que acelerou de forma significativa a minha visão sobre vendas e marketing. A título de exemplo, o tema da minha tese foi “Marketing de Guerrilha como Estratégia de Posicionamento de Pequenas e Médias Empresas em Moçambique”. Mais recentemente, concluí a minha pós-graduação em E-commerce e Negócios Digitais pela PUC-RS (Brasil), o que solidificou e ampliou ainda mais a minha visão sobre vendas e marketing.

    RC: O que despertou o seu interesse pela área de vendas e liderança?

    CA: O meu interesse pelas vendas iniciou em tenra idade, primeiro como freelancer nos tempos livres durante a vida de estudante. Esse interesse ganhou forma quando iniciei a minha vida profissional como agente de televendas e, mais tarde, essa experiência foi impulsionada por outras formas de venda que fui aprendendo ao longo dos anos. 

    Em relação à liderança, muito honestamente considero-me abençoado e acredito muito que tenha nascido com o dom da liderança, porque, desde pequeno, sempre gostei de ser o que comanda. Um bom exemplo disso é que sempre fui capitão (ou vice) nas equipas de futebol na minha infância, mas o meu interesse apenas tornou-se real profissionalmente quando passei a gerir uma equipa maior com o cargo de Gerente Nacional de Vendas.

    RC: Como é que entra para o mundo do marketing e vendas? O que/quem foi a sua principal influência na sua trajectória profissional?

    CA: A minha trajectória no mundo de marketing e vendas inicia primeiro nas vendas, como principal actividade profissional, e, por natureza da função, desperta o interesse pelo marketing. O facto de as vendas dependerem do marketing muitas vezes para lograr os seus intentos foi a principal razão para que investigasse, aprofundasse e entendesse mais sobre a matéria. Sou muito curioso e apaixonado por aprender coisas novas. Por outro lado, o facto de ter colaborado com excelentes profissionais durante o meu percurso, como Jónia Presado e Sónia Mogne, influenciou o meu conhecimento e interesse. Hoje, acredito num futuro em que as vendas e marketing estejam integrados num só departamento. 

    RC: Qual foi o processo até chegar ao cargo de Gerente Nacional de Vendas?

    CA: Foi uma jornada ou ascensão épica, que eu caracterizo como uma escalada cheia de desafios e aprendizados que me transformaram até eu chegar ao topo. Antes de me tornar Gerente Nacional de Vendas, eu assumia o cargo de Supervisor de Suporte aos Canais de Vendas, e, nessa altura, o meu trabalho era mais operacional do que propriamente vendas. Foi um período de muitos descobrimentos que me prepararam e moldaram para um palco maior.

    RC: Quais foram os maiores desafios no cargo de Gerente Nacional de Vendas? 

    CA: Tornei-me Gerente Nacional de Vendas muito novo, e os desafios foram imensos. Nessa altura, passei a gerir directamente uma equipa de mais de 10 colaboradores a nível nacional, passei a ser o membro mais jovem do conselho directivo e precisava ser sólido para prosperar. Durante esse período, fui responsável por conduzir o lançamento de um novo produto no mercado e atingir a ambição do negócio, que era tornar a GOtv marca n° 1 no país no sector de pay TV.

    RC: Depois de exercer função como Gerente Nacional de Vendas, assume o cargo de Chefe de Vendas de duas marcas. Pode explicar a transição de um cargo para o outro?

    CA: A transição de Gerente Nacional de Vendas para Chefe de Vendas de duas marcas foi um salto de amplitude, trouxe complexidade e uma responsabilidade ainda maior. Foi como passar de comandar uma única orquestra para reger duas sinfonias ao mesmo tempo, cada uma com o seu ritmo, a sua harmonia e as suas exigências, mas todas respondendo ao mesmo maestro.    

    Essa experiência contribuiu bastante para o meu crescimento como líder. Aqui fui posto à prova aos mais altos níveis, e o facto de ter sobrevivido tornou-me mais forte.  

    RC: Depois de assumir funções como Chefe de Vendas de duas marcas, surge nova missão: Chefe Regional de Vendas. Conte-nos como tudo aconteceu.

    CA: Na minha observação, esta foi uma recompensa da minha prestação como Chefe de Vendas de duas marcas. Eu caracterizo-a como a verdadeira ascensão, porque, nesta fase, pude ascender a um novo nível de liderança e responsabilidade. Deixei de ser o centro das atenções para ser o fazedor de estrelas. Ascendi a um nível mais estratégico, e tem sido uma verdadeira “odisseia mágica”  cheia de novas descobertas.  

    RC: Tendo trilhado um longo caminho, onde acumulou muita experiência em vendas, sente-se realizado profissionalmente?

    CA: Apesar de ser muito grato pelo meu progresso a este nível, não me sinto ainda realizado profissionalmente, porque, a cada escalada, descubro novas coisas que motivam novas ambições, novos sonhos e novos desafios. 

    RC: Olhando para a sua trajectória profissional, em que momento percebe que precisa retribuir partilhando sua experiência e conhecimento?

    CA: Foi muito recente e, por acaso, tudo começou numa das minhas missões de trabalho, quando, confrontado com uma situação que já vivera antes, despertou a necessidade de ampliar o conhecimento que adquiri ao longo dos anos com os demais, em especial a comunidade de vendas. Percebi naquele momento que nem todos precisamos de cometer os mesmos erros para aprender, ganhei coragem e decidi fazer parte da mudança e partilhar o que aprendi.   

    RC: O que espera que o “Manual de Vendas para Gerentes de Vendas” represente para o sector?

    CA: Uma bússola, não um manual rígido; que sirva de inspiração para quem está a começar, e como ferramenta do dia-a-dia, baseado em conteúdo vivido e não teórico.

    RC: O que pensa acerca do mercado moçambicano de vendas e marketing e quais os maiores desafios do sector?

    CA: O sector de vendas e marketing do mercado moçambicano ainda apresenta alguns desafios, desde a formação, regulatório, mercado profissional, entre outros. Não obstante, começa a ganhar muito mais notoriedade através de plataformas como a COMARP, e é disso que precisamos mais. Este é mais um motivo pelo qual decidi contribuir com o que sei.  

    RC: Como líder, quais são os princípios que lhe ajudam a manter harmonia com os colaboradores e colegas?

    CA: Os princípios que me ajudam a manter harmonia com os colaboradores e colegas são: comunicação aberta, foco no trabalho (aqui nada é pessoal), responsabilidade mútua e saber respeitar as diferenças.

    RC: Que legado gostaria de deixar para o sector de vendas e marketing e nos profissionais que se inspiram na sua trajectória?

    CA: Penso que o primeiro passo está dado com o lançamento do Manual de Vendas para Gerentes de Vendas. Espero continuar a contribuir para a profissionalização e desenvolvimento do sector, à medida que amplie os meus horizontes de conhecimento.